Le rayon réservé aux urgences couvre 30 km autour de Bergerac, avec une prise en charge annoncée sous 24-48 h. Les Yvelines n’appartiennent pas à ce périmètre. Une demande dans le 78 ne peut donc recevoir ni confirmation de déplacement ni délai sur la seule base du code postal.
Au-delà de la zone habituelle, TOIT ISOL se déplace ponctuellement et uniquement sur recommandation, parfois jusqu’en région parisienne. Cette condition doit être indiquée dès le premier échange. Elle permet de distinguer une demande qui peut être étudiée d’une urgence fuite toiture qui exige un intervenant disponible à proximité.
Si la fuite progresse et que le déplacement ne peut pas être confirmé, cherchez sans attendre un couvreur disponible près du bâtiment. Conservez les photographies prises depuis un lieu sûr, l’heure d’apparition et les échanges liés au sinistre. Pour savoir qui paie la recherche de fuite ou quels documents transmettre, renseignez-vous directement auprès de l’assureur ou du gestionnaire concerné.
Pour les chantiers programmés autour de Bergerac, l’entreprise dessert notamment Périgueux, Sarlat, Villeneuve-sur-Lot, Marmande, Agen, Brive, Bordeaux, Lalinde et Sainte-Foy-la-Grande dans un rayon habituel de 60 km. Ce rayon de travaux ne doit pas être confondu avec celui du dépannage urgent.
Vérifier la possibilité au 06 74 36 47 37